Remboursements et retours
Conditions
Vous avez la possibilité de retourner les produits que vous avez achetés dans notre boutique en ligne à vos frais, conformément aux délais et conditions énoncés ci-dessous :
Vous pouvez renvoyer vos produits dans leur emballage d’origine dans les 14 jours suivant leur réception à l’adresse suivante :
Maud Couturier
Talisman
4 allée Louis Cristin
1196 Gland
Pour être admissible à un remboursement, votre produit doit être dans le même état que vous l’avez reçu, non entamé et conservé dans son emballage d’origine.
A réception de votre retour, nous vous contacterons par e-mail pour définir le mode de remboursement.
Exceptions
Les produits personnalisés ne peuvent être ni retournés, ni remboursés.
Articles non retournables et non remboursables :
- Cartes-cadeaux
- Thèmes astrologiques
- Soins énergétiques
- Baumes personnalisés
Produits endommagés
Adressez un e-mail à herbescelestes@maudcouturier.ch pour toute question relative au remboursement d’un produit endommagé.